ماذا يحدث لحسابي واستثماراتي عند انتهاء تاريخ الهوية الوطنية أو الإقامة؟ وكيف أحدثها؟
تعرّف على الإجراءات النظامية المترتبة على انتهاء صلاحية وثيقتك الرسمية، وكيفية تحديث بياناتك لدى تمرة لضمان استمرارية الخدمة.
التزاماً بالأنظمة والتعليمات الرقابية الصادرة عن الجهات التشريعية في المملكة العربية السعودية (هيئة السوق المالية والمصرف المركزي)، يتطلب الاستثمار في تمرة المالية وجود هوية وطنية أو إقامة سارية الصلاحية ومحدثة باستمرار.
🚨 ماذا يحدث لحسابك عند انتهاء صلاحية الهوية/الإقامة؟
بمجرد انتهاء تاريخ الصلاحية ودون القيام بالتحديث، يفرض النظام تلقائياً بعض القيود المؤقتة على الحساب لحين التحقق من تحديثها:
- تقييد الحساب مؤقتاً: قد يتم تعليق بعض الخدمات الأساسية أو الطلبات المالية داخل التطبيق.
- تأخير السحب: تتوقف عمليات سحب الأموال إلى حسابك البنكي مؤقتاً حتى يتم تزويد النظام ببيانات الهوية الجديدة والمحدثة.
- استمرار الاستثمار: يرجى الاطمئنان بأن أموالك المستثمرة داخل المحافظ تظل مستثمرة وتعمل بشكل طبيعي وفقاً لأداء السوق دون أي تأثير، ويقتصر التقييد فقط على العمليات الإجرائية والسحب.
🛠️ كيف تقوم بتحديث بيانات هويتك في تمرة؟
- تأكد أولاً من تجديد هويتك الوطنية أو إقامتك رسمياً عبر منصة أبشر أو الجهات الحكومية المختصة.
- قم بالدخول على تطبيق تمرة المالية؛ وفي حال وجود تنبيه بانتهاء الهوية، سيظهر لك خيار التحديث المباشر عبر الربط الإلكتروني لتأكيد الهوية الجديدة.
- تأكد من انعكاس ومطابقة التحديث الجديد في ملفك الشخصي داخل التطبيق لتتم إزالة أي قيود فوراً وتلقائياً.